Neue Perspektiven der Digital Experience

[Editorial] Eine außergewöhnliche Customer Experience über alle Touchpoints hinweg ist eine entscheidende Investition – auch in Krisenzeiten

Wusstet ihr, dass von 100 Personen, die ein Geschäft betreten, zwischen 20 und 30 etwas kaufen werden? 

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Ein tiefes Verständnis des länderspezifischen Nutzerverhaltens als Erfolgsfaktor bei der Internationalisierung von Tamaris

Tamaris gehört zu den bekanntesten Schuhmarken Europas. Über die eigenen Onlineshops wird das breite Produktportfolio aus Schuhen, Taschen, Accessoires und zunehmend auch Fashion in 26 Ländern vertrieben. 

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Wie Führungskräfte Digital Experience Analytics (DXA) zur Optimierung und Maximierung ihrer Technologieinvestitionen nutzen

Digital Experience Insights helfen Führungskräften, Ausgaben intelligent zu priorisieren und den Mehrwert aus knappen Technologie-Budgets zu steigern.

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Digitale Barrierefreiheit: So machen wir unsere eigene Website zugänglich für alle

Die Online-Welt ist noch längst nicht für alle Menschen zugänglich, deshalb ist die digitale Barrierefreiheit ein wichtiges Thema bei Contentsquare. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, inklusive, gesetzeskonforme und barrierefreie Erlebnisse zu schaffen. 

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5 Learnings aus dem Aufbau eines CX-Programms im Finanzbereich

Als Deutschlands größter Vermittler privater Baufinanzierungen entwickelt die Interhyp Gruppe maßgeschneiderte Finanzierungslösungen für ihre Kunden. Emanuel Walter, Specialist Customer Experience, hat den Aufbau des Bereichs CX bei dem Unternehmen begleitet. 

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