Networking
Démarrer en force ! Café d'accueil & networking ☕️
7 novembre 2024
08:30 - 20:00
Le Carreau du Temple
08:30
09:00
Plateforme
Keynote
Lancement CX Circle Paris 11ème édition : Entrez dans la partie !
Geoffrey Vion
VP Marketing EMEA & APJ
Clémence Varszegi
Senior Manager EMEA, Customer Marketing
09:20
Plateforme
Keynote
Expérience Client : 5 Prédictions pour 2025
Thomas Husson
VP & Principal Analyst
Pierre Casanova
Head of Corporate Development
09:40
Plateforme
Keynote
Level Up your CX Game
Jonathan Cherki
Founder & CEO
Stephanie Maziol
Senior Director of Product Marketing
Andrew Taylor
VP Product
10:25
Plateforme
Keynote
Artisans de l’Excellence : Élever l’expérience luxe en ligne
Jeremy Schaefer
Global E-commerce Director
10:40
Plateforme
Table ronde
Les défis de l'IA : Innovation, Éthique et Transformation
Béatrice Dautzenberg
Global Beauty Tech Services Director
Hugo Mercier
Founder & CEO
Philippe Limantour
Chief Technology & CyberSecurity Officer
Gary Roth
VP Strategic Accounts & Advisory
11:10
Networking
Demo
Pause & Networking
11:40
Workshops
Workshops : Faites votre sélection
Plateforme
Experience Analytics : Boostez vos conversions et l'engagement
Arcade
Découvrez Agentforce, une suite révolutionnaire d'agents IA autonomes
Club
Maximiser l'engagement client : LA recette secrète de KFC
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12:15
Workshops
Workshops : Faites votre sélection
Plateforme
Les espaces connectés : Un nouveau puzzle à craquer
Arcade
Team Up : Créer la vision produit parfaite dans un modèle agence-annonceur
Club
La Data au service de l’amélioration continue dans l’expérience client
12:40
Networking
Demo
Recharge d'énergie ! Cocktail déjeunatoire (offert par Contentsquare).
Stands démos et Networking.
14:00
Workshops
Workshops : Faites votre sélection
Plateforme
Casser les silos métier, data et IT pour unifier l’expérience client
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Arcade
Data, omnicanalité, nouvelles tendances... Les stratégies gagnantes pour une expérience client best-in-class
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Club
Contentsquare Client
Engager ses collaborateurs autour de Contentsquare - La méthode LVMH
14:35
Workshops
Workshops : Faites votre sélection
Plateforme
Rentabilité Produit : Comment les Product Analytics révolutionnent la prise de décision
Arcade
La bonne offre au bon moment : L’approche d’Orange
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Club
Contentsquare Client
"Boss Mode" : Décupler le potentiel de la plateforme Contentsquare
15:10
Workshops
Workshops : Faites votre sélection
Plateforme
Game on : Réconcilier la data et les parcours avec les Product Analytics
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Arcade
La Discovery au service de la Conversion
Club
Contentsquare Client
Du B2B au B2C : Mettre en place une organisation & un écosystème tech pertinents
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15:35
Networking
Demo
Pause & Networking
16:00
Plateforme
Keynote
CX Game : Atteindre le prochain niveau
16:10
Plateforme
Keynote
À chaque visiteur son expérience : Booster son chiffre d’affaires grâce à la personnalisation
Dorian Candavoine
Directeur e-commerce France
Fabien Roger
VP Sales EMEA
16:25
Plateforme
Keynote
L'IA Générative dans le Marketing
Florian Thiébaut
Managing Partner
16:40
Plateforme
Keynote
Redéfinir son marketing en continu : Choix stratégique ou impératif
Aurélie Fliedel
Chief Marketing Officer
16:50
Plateforme
Keynote
Le consommateur à l'ère de la commodité produit : Un nouveau paradoxe
Gary Roth
VP Strategic Accounts and Advisory
17:00
Plateforme
Keynote
Ultimate Quest : Transformer l'Expérience Client avec l'IA Générative
David Nedzela
Chief Marketing & Customer Officer
17:10
Plateforme
Table ronde
Gouvernance de l'Expérience Client - Tech, Produit & Marketing : Un jeu d'équipe ? 
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Laurie Perniola
Directrice Clients
Pierre-Olivier Camus
Chief Digital Officer
Fabrice des Mazery
Chief Product Officer (formerly TheFork)
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Jean-Christophe Pitié
Chief Marketing & Chief Partner Officer
17:40
Plateforme
Keynote
Keynote de clôture
Teddy Riner : Judoka au palmarès record, septuple médaillé olympique et onze fois champion du monde
18:00
Networking
Afterwork, cocktail & DJ Set