The DX Gala
デジタル顧客体験の祝祭
オスカー級のデジタル体験を創り出す
【満員御礼】ご来場いただいた皆さま、ありがとうございました。
大好評をいただいたCXのリーダーたちのセッションを、オンデマンド録画でぜひご覧ください。
デジタル顧客体験を知りつくすためのイベント
今年の「The DX Gala～デジタル体験の祝祭」で、デジタル顧客体験の世界に足を踏み入れてみませんか？
ウェブサイトやモバイルアプリといったデジタル世界の接点において、どうすれば顧客に愛される素晴らしい体験を提供できるのか――。エクスペリメントとパーソナライゼーションのテクニックから、時代を超えたUXの最適化、デジタルアクセシビリティのヒントまで。このDX Galaは、皆さまにそのインスピレーションをお持ち帰りいただきます。
「CX circle」は、デジタル顧客体験分析のNo.1プラットフォーマーであるContentsquare（コンテンツスクエア）が世界各地で開催してきたイベントで、2022年後半にはシンガポール、シドニー、ロンドン、北米、ドバイ、パリで開催し、延べ7000人以上が登録しています。今回、日本に初上陸するこのイベントをぜひお見逃しなく！
スピーカー
タイムテーブル
The DX Galaの会場「ヒューマントラストシネマ渋谷」に皆さまをお迎えいたします。
受け付けにて来場登録をしてバッジを受け取った後は、14時の開演まで、お飲み物を召し上がりながらContentsquareおよびパートナー各社のデモ展示テーブルにお立ち寄りいただいたり、来場者の皆さまとネットワーキングをお楽しみください。
.png){kind=logo}
「デジタル世代の家具ブランド」として注目を集めるコアラマットレス。創業の地であるオーストラリアでまたたくまにNo.1ブランドに成長すると、日本市場でも上陸からわずかな期間で高い認知と好感を獲得しました。デジタル時代の顧客体験を“爆速”で作り上げたその舞台裏のリアルを、日豪の拠点で活動する2人のキーバーソンが語ります。
また、シアターの外部には、Contentsquareおよびパートナー各社のデモ展示テーブルも設けております。CX推進のための最新のテクノロジーに触れていただく機会です。この時間に、ぜひお立ち寄りください。
アフターデジタルの中で、CXの重要性は高まる一方です。しかしながら、CXの定義の広さ故、「何をしたら良いか分からない」という声も多く聞きます。本セッションではデータ中心にビジネスを向上させるCXおよびそのアプローチについて紹介します。一部GA4への移行についても取り扱いますので、移行に困っている方はぜひご注目ください。
さまざまな業界・業種のブランドでデジタル接点における顧客体験づくりを推進するリーダーたちがパネリストとして登壇します（調整中）。
.jpg)
三菱地所の主力事業である新築マンション分譲は、少子高齢化が進む日本で需要の減少が避けられません。そのような中で収益を増加させるという難題に挑んでいる同社がデジタル顧客体験に徹底的にこだわる理由は何か。デジタル世界のお客さま接点の1つである会員向けウェブサイトで同社が取り組んだ改善プロジェクトの軌跡と学びを共有します。
Contentsquareを活用して顧客体験の改善に日々取り組まれている皆さまの中から、“CXの世界のアカデミー賞”に輝くチームを発表いたします。記念すべき第1回目の受賞者はいったい誰なのか？ぜひご注目ください。
また、会場には、Contentsquareおよびパートナー各社のデモ展示テーブルも設けております。CX推進のための最新のテクノロジーに触れていただく機会です。ぜひお立ち寄りください。
会場へのアクセス
