Als E-Commerce-Spezialist liegt dein Fokus darauf über deine Website Verkaufszahlen zu steigern und mehr Umsatz zu generieren. Eine deiner größten Herausforderungen besteht darin aus demselben Website-Traffic mehr Verkäufe herauszuholen, richtig?
Typische KPIs, wie Conversion Rate, durchschnittlicher Bestellwert und monatlicher Umsatz, an denen dein Erfolg gemessen wird, geben dir einen Überblick, zeigen aber nicht das ganze Bild und liefern keine Erkenntnisse darüber was deine Kunden auf deiner Seite begeistert und was sie vielleicht frustriert. Kannst du z.B. erkennen warum Nutzer von deiner Seite abspringen oder wenig Zeit darauf verbringen?
Es wird Zeit, dein wahres Potential zu erschließen
„Wir arbeiten mit einigen fantastischen Retailern zusammen, wie Bose, Tommy Hilfiger, Burberry, GoPro, Feel Unique und Debenhams“, erklärt Harry Thornberry, Business Development Manager bei Contentsquare. „All diese Unternehmen haben eines gemeinsam: Sie haben erkannt, dass sie, um eine überzeugende Customer Experience bereitzustellen, die Umsatz und Kundenbindung fördert, mehr benötigen als das, was Google Analytics und Session Replay-Tools ihnen bieten können. Und deshalb kommen sie zu Contentsquare.“
In diesem Playbook erfährst du, wie Spezialisten aus dem E-Commerce auf der ganzen Welt nicht nur ihre Ziele erreichen, sondern sie weit übertreffen – dank Contentsquare
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