Entdecke Contentsquare, deine vollumfängliche Digital-Analytics-Plattform

Bringe Engagement, Retention und Conversions in deinen gesamten digitalen Assets voran – mit einem ganzheitlichen Verständnis des Kundenerlebnisses 

 

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Von mehr als 1,3 Millionen Websites & Apps vertrauensvoll genutzt

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All-in-one

Hol dir ein umfassendes, fortlaufendes Verständnis deines Kundenerlebnisses, mit all deinen digitalen Insights an einem einzigen, zweckmäßigen Ort.

Konzipiert für alle

Sorge dafür, dass wichtige Stakeholder im gesamten Unternehmen an gemeinsamen Erkenntnissen ausgerichtet sind, die die Zusammenarbeit und die Effizienz verbessern.

Powered by AI

Arbeite intelligenter, mit AI-generierten, leicht verständlichen Insights, die komplexe Journeys für dich entschlüsseln. 

Auf Impact ausgelegt

Du kannst nur beheben, was du misst. Hol dir die Gewissheit, dass deine differenzierten Erlebnisse die Conversions fördern.

In Contentsquare ist es so einfach, die Dinge im Detail zu untersuchen, um herauszufinden, welche Geräte und welche Kanäle uns das Wachstum ermöglichen, das wir brauchen, und welche Bereiche wir tatsächlich in der Prioritätenliste nach hinten verschieben müssen. Dies hat dazu beigetragen, dass unsere E-Commerce-Verkäufe Jahr für Jahr um einen zweistelligen Prozentsatz angestiegen sind.

 

Jennifer North

Head of Digital Experience

 

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Contentsquare gibt dir alle Insights, die du suchst.

Und eine Plattform, die tatsächlich das ganze Unternehmen nutzen kann.

Experience Analytics

Steigere das Engagement mit all deinen digitalen Assets 

Vergleiche, wie verschiedene Nutzerinnen und Nutzer mit deiner Website oder App interagieren. Nehme dann Verbesserungen vor, um das Engagement zu verbessern.

 

Wichtige Features:

  • Journeys: Sieh dir an, wie sich Besucherinnen und Besucher durch deine Website bewegen, Seite für Seite, vom Einstieg bis zum Verlassen der Website.
  • Heatmaps: Erhalte eine visuelle Darstellung davon, wie Nutzerinnen und Nutzer mit den einzelnen Elementen auf deiner Website oder in deiner App interagieren.
  • Merchandising: Maximiere die Merchandising-Performance, indem du Produktplatzierungen optimierst.

Experience Analytics - Home Page (1)

 

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Product Analytics

Verbessere Conversions durch das Verstehen von End-to-End-Journeys

Sieh dir Nutzersegmente im Detail an, um schnell wirkungsvolle Chancen für Personalisierung zu erkennen, und ordne präzise Conversion-Daten entsprechend zu. Gib den Verbesserungen Priorität, die deine Kundinnen und Kunden (immer wieder) zurückkommen lassen.

Wichtige Features:

  • User Segmentation: Sieh dir die Performance von Content und Features für bestimmte Zielgruppen an.
  • Session Replay: Spiele Nutzer-Sessions ab und erkenne Verhaltensweisen, die im Rahmen normaler Warnmeldungen nicht erkannt wurden.
  • Retention: Verbessere die Kundenbindung mit einer kompletten Analyse der Journeys – an allen Geräten und bei allen Sessions.
Experience Monitoring

Maximiere die Kundenbindung mit reibungslosen Erlebnissen

Verstehe Reibungspunkte, die sich auf User Journeys auswirken, und nimm dann im Handumdrehen Änderungen vor, die den Business Impact maximieren.

 

Wichtige Features:

  • Errors: Bringe technische Probleme ans Licht, untersuche sie detailliert im Kontext und löse sie – schnell.
  • Speed Analysis: Überwache Core Web Vitals zur Verbesserung der Performance deiner Website im Hinblick auf Conversions und SEO.
  • Frustration: Ermittle die größten Problembereiche, die Nutzerinnen und Nutzer dazu bringen, deiner Website oder App den Rücken zu kehren.

Monitoring

 

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Voice of the Customer

Triff mit schnellerem Nutzerfeedback bessere Entscheidungen

Verknüpfe Kundenfeedback mit Insights über das Nutzerverhalten, um dein Verständnis des digitalen Erlebnisses zu vertiefen.

Wichtige Features:

  • Surveys: Erstelle mit einer unserer über 40 Vorlagen und unserem AI-betriebenen Survey-Generator Umfragen in Sekundenschnelle.
  • NPS: Miss Kundentreue und -zufriedenheit mithilfe eines bewährten Messsystems.
  • Exit Intent: Finde heraus, warum Nutzerinnen und Nutzer deine Website verlassen und abspringen, und entferne dann schnell bestehende Conversion-Blocker.

Erschaffe Erlebnisse, die die Menschen begeistern

Sieh dir unsere Produkttour an und finde heraus, wie Contentsquare dir dabei helfen kann, deine Kundinnen und Kunden zu verstehen und Änderungen vorzunehmen, die Business Impact haben. 

  • Steigere den Umsatz: 3,32 Mio USD zusätzlicher Gewinn durch digitale Optimierung 
  • Erhöhe die Effizienz: 2 914 eingesparte Stunden durch interne Produktivitätsgewinne 
  • Begeistere Kunden: 20–30 % mehr Conversions, die zu mehr Produktkäufen, einer höheren Lead-Generierung und höheren Abonnentenzahlen geführt haben.

Ergebnisse basierend auf einer von Forrester Consulting im Auftrag von Contentsquare durchgeführten Studie. 

 

Sieh dir eine kurze Produktdemo an oder fordere hier eine Demo an.

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