本ウェビナーでは、紳士服店「Moss Bros.」事例をご紹介します。
Moss Brosは1851年創業のイギリスのトップメンズウェアショップの1つで、150店舗とECサイトを展開し2015年には1億3000万ポンド(約200憶円)の収益を上げた企業です。
CX改善とパーソナライズを実現するために、顧客体験分析プラットフォーム「Contentsquare(コンテントスクエア)とAIパーソナライゼーションプラットフォームDynamic Yield(ダイナミックイールド)を導入しました。
今回は、平均顧客単価9.7%向上となった事例など、具体的な取り組みをご紹介します。
ウェブ上・アプリ上・DM・実店舗・IoT・コールセンターなどあらゆるユーザーとのタッチポイントの個別体験を最適化する、世界最高峰AIを持つパーソナライゼーションプラットフォームです。ビジネステクノロジーに関して最も信頼されているレビューサイトTrustRadiusから、「A/Bテスト」と「eコマースパーソナライゼーション」の分野で、2021年トップレート賞を2つ受賞し注目されています。
700以上のブランドで導入されている、世界No1顧客体験分析プラットフォームです。数十億件に上るデジタル行動を分析し、デジタルチーム全体で活用できる顧客のインサイトを提供します。また、コンバージョン率や収益などビジネスに与える影響を定量化し、優先すべき重要なUX課題まで可視化します。
世界中からテクノロジーソリューションを見出し、顧客企業が思い描く未来を共に追求し、実現を目指す企業です。イスラエルをはじめとした海外のマーケティングテクノロジーである、SimilarWeb、Contentsquare、Dynamic Yieldなど先進的なテクノロジーを日本国内に導入/支援を行っています。
参加費
無料
※事業会社の方のみ参加可能です(代理店様、個人の方、テックベンダーの方はご遠慮ください)
参加するメリット
このウェビナーには、様々な業界のEコマース、オンライン、CX、デジタル戦略、アナリティクス、UX、プロダクト、オプティマイゼーションを担当するマネージャー、ヘッド、ディレクターが参加します。このオンラインイベントは、あなたのビジネスにすぐに適用できるアクションを持って帰っていただけるように企画されています。
ご注意事項
・本ウェビナーは事業会社様向けとなります。個人のお客様、代理店様のご参加はお断りしております。予めご了承ください。
・複数名のご参加を予定されている場合、お手数ですが1名ずつのお申込が必要となります。
・一部プログラムや登壇者は変更となる場合がございます。
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