どの企業も恒常的に取り組んでいる「コンバージョンの改善」ですが、今こそ本腰を入れて取り組むべき喫緊の課題でもあります。

なぜコンバージョンの改善に取り組むべきなのか？昨今のデジタルを取り巻く状況を踏まえながら、年々厳しくなるコンバージョン改善について解説します。

顧客を理想のカスタマージャーニーを逸らせ、離脱に導く「ロストジャーニー」。いつ、どこで、誰に発生するかわからないロストジャーニーのせいで、思わぬ収益損失が貴社ウェブサイトでも起こっている可能性があります。

まずはロストジャーニーとは何なのかをよく理解し、なぜウェブサイトやアプリのカスタマージャーニーやデジタル体験を分析する必要があるのかを考えてみましょう。

ロストジャーニーを発見するための具体的な方法をお伝えします。すぐにできるUX改善術で、ロストジャーニーを辿ってしまう顧客を減らしましょう！

また、ロストジャーニー分析に有効なContentsquareのプラットフォームをデモでお見せします。無料で使える環境を利用するので、ウェビナー後にご自身で実践していただけます。