Forrester社はContentsquareによるROI602%であることを総経済効果(TEI™)の新しい調査で明らかにしました

 
54%のチームが顧客体験のROIを証明できていません。
しかしContentsquareなら、わずか6カ月で証明が可能です。
 
Contentsquareのデジタル体験分析(DXA)プラットフォームなら、成長、効率化、顧客満足を実現できます。

 

 

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332万ドル
収益の増加
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2,914時間
業務時間の節約
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602%
ROIを達成

ROIレポート&計算機にアクセス

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デジタル体験のインパクトを算出

Contentsquare の新たな収益算出ツール(Contentsquare Benefits Calculator)は、総経済効果™の調査(英語)に基づいており、これによりどれだけの費用削減につながるかを見積もることができます:

  • ウェブサイトの最適化
  • ユーザーフリクションの削減
  • 社内の生産性向上

Forrester社の調査結果をご覧ください

icon-magnifying-glass素早い成長

カスタマージャーニーとデジタル体験を迅速に深く理解します。数秒で収益を回復し、新たな収益機会を浮上させるために、問題のあるデジタル体験を見つけ、修正します。

 

602% ROI

Contentsquareで平均6ヶ月の投資回収を達成

332万ドル

デジタルの最適化により追加収益を獲得
 

icon-speed-analysis効率の高さ

意思決定を迅速化し、冗長なツールやソフトウェアの特定を可能にする単一の容易なアクセスにより、チームがより迅速かつ効率的に共同作業を行えるようになります。

 

80万5000ドル

上記のコストを、冗長なソフトウェアの特定によって削減

2914時間

社内の生産性向上により削減


icon-client-satisfactionユーザー満足度の向上

デジタル体験の何がユーザーを満足させ、何がユーザーをフラストレーションを感じさせているのかを知ることで、顧客満足度の高いユーザー体験(CX)を構築し、リテンション、コンバージョン、顧客生涯価値(CLV)の向上など、より良いビジネス成果を得ることができます。

 

328万ドル

見逃されていたであろうジャーニーの課題を特定し、修正することによって回復した収益
 

20-30%

製品購入、リード生成、完了数、購読者の増加につながったコンバージョン

 

※参照元:Forrester社 2023年の予測 - CXチームは今何をすべきかによって成長するか衰退するか(英語)
※Forrester社の調査は、インタビュー対象者の体験を集計し、その結果を1つの複合組織にまとめたものです。

Contentsquareユーザーの実際の声をご覧ください


Forrester社の総経済効果(TEI)調査から得られたお客さまの声

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よりスマートに、無駄のないオペレーションにより、より速い成長を

Contentsquareの最先端のデジタル体験分析プラットフォームが、1000を超えるグローバルブランド企業の卓越したデジタル顧客体験による収益拡大をどのように支援しているかをご覧ください。


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