デザイン制作・Web販促代理店を経て2018年に(現)株式会社JACKへ入社。撮影・デザイン・Web制作からECシステムPM・UI/UX設計を担当し、D2Cブランド立ち上げではアートディレクターも経験。現在はTSI デジタルビジネス統括部コンテンツ課として、販促コンテンツ制作・分析・UX改善とクリエイティブメンバー育成を統括。映像ディレクション・撮影・編集もこなし、クリエイティブと数字の両軸でECの販促効果最大化に挑む。「偶然にも同じ時代を生きる"生活者"として社会を盛り上げたい」が指針。

アパレル小売業界にて、店舗販売からEC運用、企画/クリエイティブ制作までを一貫して経験。
現在は自社が展開する約30ブランドが関わるコンテンツ制作において、円滑な運用のための仕組み作りやプロジェクト管理の標準化に従事。
制作現場への理解を基盤とし、「何を作るか」という企画の視点と、「どう作るか」という組織全体の効率化の視点。この両輪で、多ブランドが混在する大規模な運営体制を支え、継続的に価値を生み出せる土壌作りを推進している。

大学卒業後、日系および外資系の携帯電話メーカーでキャリアを積み、2010 年に MBA を取得したのを機に、外資系 e コマース日本法人へ転職し、デジタルコマースのキャリアに転身。
その後、高級ペットフードブランド、高級キッチン用品ブランド、高級化粧品ブランドの日本法人で、デジタル領域における事業責任者を歴任。2023 年5月から QVC ジャパンにおいてデジタルマーケティング・e コマース事業部門を牽引。

TVショッピングを展開する事業会社にて、CXとコンタクトセンターのオペレーション改善に従事。経営目線に立った複数の社内プロジェクトを立ち上げプロジェクト管理・運営を経験。
SaaS企業でカスタマーサクセスマネージャーとして多業界・B2CからB2B、スタートアップから大手企業まで幅広く担当。
現在はBraze株式会社にて、”現場”と”ビジネス”と”CX”の視点から、ユーザー企業のビジネス成果最大化と活用支援に注力。

2024年3月に株式会社ギャプライズに入社し、カスタマーサクセスとして主にエンタープライズ顧客を担当、クライアントのビジネス成長と顧客体験の向上を推進。

Webマーケティングの最前線に立つ担当者として、Dynamic Yieldをはじめとするマーケティングツールの導入から日々の運用支援、施策の立案・実行までを一貫して伴走。

現場で数々のテストや施策の裏側を見てきた知見をもとに、お客様の課題解決と最適なパーソナライゼーションの実現に向けたソリューションの提供を行っています。

WEBマーケティング会社およびコンサルティングファームでCRM戦略やデータ利活用戦略、BPRプロジェクトに従事。現在はデジタルマーケティング構想策定から施策設計、業務設計、アーキテクチャ設計、データ設計まで一貫したコンサルティングを提供。その中でも、リードナーチャリングからCRMまでのデジタル/リアルチャネルを横断した総合的なコミュニケーション戦略立案のプロジェクト経験が豊富。また、直近ではAIを活用した業務効率化のプロジェクトに従事。

デジタルマーケティングおよびSaaS領域において、長年にわたりエンタープライズ営業に従事。一貫して「データとテクノロジーを活用した顧客体験の変革」をテーマに企業の事業成長を支援。グローバルな知見と日本市場の特性を融合させた戦略立案を得意とする。
アドビ株式会社では、マーケティングソリューション部門に従事。日本市場においてデジタルマーケティングの概念が浸透する黎明期から、CMSやデータ分析基盤の導入を推進し、企業のDXの礎を築く数多くのプロジェクトを推進。その後、株式会社セールスフォース・ジャパンに参画し、Regional Sales Directorとして営業組織を牽引。同社では、企業のビジネス課題に対してデジタルマーケティング戦略を統合した包括的な提案を行い、顧客の収益最大化とカスタマーサクセスの実現に尽力。現在はContentsquareにてデジタルマーケティングの知見を活かし、ユーザー行動の可視化と改善を通じたDX支援に尽力している。