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Contentsquare What's Next in CX

L'evoluzione digitale corre veloce.
Riuscirai a tenere il passo?

Scarica il report sui trend della customer experience digitale per il 2026

Nel mondo della digital experience, stare al passo con i cambiamenti regala un importante vantaggio competitivo. Per aiutarti a restare aggiornato nel 2026, abbiamo intervistato migliaia di professionisti in tutto il mondo.

 

Scarica subito il report e scopri quali sono le priorità principali, le tecnologie su cui investire e le strategie più efficaci.

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Scelto da oltre 1.3 milioni di siti web e app

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Contenuti:

Il report raccoglie insights e suggerimenti da 1.962 professionisti attivi in diversi settori, come travel, retail e telecomunicazioni, e mette in luce i cambiamenti previsti per il 2026 nel mondo della customer experience.

 

Ottieni una panoramica chiara degli investimenti chiave nel settore e delle priorità per ogni ruolo o team, oltre a strategie da implementare per restare sempre al passo.

 

  • Digital experience 2026: ecco i 5 trend principali

    Scopri le strategie e gli strumenti tecnologici scelti dai brand più importanti e come le loro strategie impattano la CX.
  • Insights dedicati per team diversi

    Ogni team ha necessità diverse, che si tratti di design, analytics, marketing o executive. Scopri come cambiano le loro priorità.
  • Strategie concrete

    Suggerimenti pratici e strategie da implementare e costruisci la tua roadmap per il 2026.
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Personalizza la tua esperienza studiando i modelli di comportamento degli utenti, non con soluzioni one shot.

Iper-personalizzazione non significa creare esperienze su misura per ogni utente, ma usare i dati raccolti per individuare schemi di comportamento e poi implementare gli insights su larga scala, con scopi e obiettivi chiari.

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Prabhath Nanisetty

Global Vertical Lead - Technology, Snowflake

 

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Contentsquare può aiutarti a migliorare la tua digital experience. Scopri subito i prodotti.

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