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Digital
Happiness Pulse 2021

Misura la "felicità digitale" grazie a una esperienza online di qualità


Sei stanco dei soliti formati PDF ? 
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Vi siete mai chiesti se, oltre ad essere soddisfatti, i vostri clienti sono felici online?

Come possono i marchi offrire esperienze digitali che vanno oltre la soddisfazione del cliente?

"Solo il 10% dei consumatori dice che comprare online è una fonte di felicità. " 🚨

Contentsquare ha condotto un sondaggio su 500 marketer e più di 4.000 consumatori in tutto il mondo per misurare la "felicità digitale" e fornire intuizioni che faranno tornare il sorriso sui volti dei vostri clienti.

 

Cosa troverete in questo studio :

 

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CHI SONO I GRANDI VINCITORI DELLA FELICITÀ DIGITALE?

Scopri come vi posizionate rispetto agli standard di settore e  ai paesi in cui i consumatori sono più o meno felici

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QUALI SONO LE FONTI DI FRUSTRAZIONE PER I VOSTRI CLIENTI?

Scopri quali elementi del tuo customer journey possono generare più frustrazione per i tuoi clienti. 

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QUAL È LA CHIAVE  DELLA "FELICITÀ DIGITALE"?

Identifica le 3 priorità per andare finalmente oltre la semplice soddisfazione del cliente. 

Accedi allo studio

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