13 juin 2023 | 7 rue de Madrid, Paris | 8h30-10h
Contentsquare et Onepoint vous donnent rendez-vous pour un petit-déjeuner exclusivement dédié aux entreprises du secteur Assurances / Banques / Mutuelles.
Retrouvez les tendances de l'expérience client et des analyses inédites sur votre secteur lors d'un moment privilégié entre pairs.
Retrouvons-nous pour échanger sur ces sujets ensemble !
Places limitées, merci de confirmer rapidement votre présence en remplissant le formulaire.
Les personnes en région pourront suivre l'événement en ligne, veuillez-nous contacter suite à votre inscription pour avoir le lien.
Accueil café et croissants 🥐
L’impact de l’expérience digitale sur l’expérience client globale
3.500 clients interrogés, 70 acteurs du Digital passés à la loupe sur 6 secteurs d’activités pour des résultats inédits et activables.
Sebastien vous présentera l’étude Harris Interactive & Onepoint sur l’impact de l’expérience digitale sur les consommateurs de la banque et assurance.
Sebastien billet
Partner - Business & Technology Strategist
Onepoint
Dans un second temps, Gary livrera son analyse du Digital Experience Benchmark 2023 dédié au secteur de la banque et assurance, et vous donnera les bonnes pratiques à mettre en œuvre.
Le Digital Experience Benchmark est une étude menée sur :
- 10 industries
- 23 pays
- 12 mois de data
- 2942 sites web & apps
- +35 milliards de sessions utilisateurs
Retrouvez les analyses des grandes tendances de l'expérience client digitale : trafic, acquisition, taux de conversion... et nos bonnes pratiques en termes d'engagement, d'efficacité, de satisfaction client et de retour sur investissement
Gary Roth
VP Business Value Services - WW
Contentsquare
FLOA, l'un de nos clients à succès dans le secteur de la banque et de l'assurance, partagera son expérience sur l'impact de l'expérience digitale sur l'expérience client. Dans son intervention, Fabienne mettra en lumière leurs défis et stratégies pour transformer leur approche et offrir une expérience client exceptionnelle.
Découvrez comment FLOA a utilisé les outils digitaux pour se différencier, fidéliser ses clients et se positionner en tant que leader sur le marché.
Fabienne Le Scornet
Directrice Marketing Digital et Communication
FLOA
Retrouvez-vous nous dans un espace intimiste au sein de nos locaux !
Locaux WeWork
7 Rue de Madrid, 75008 Paris