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1 avril, 2025 |
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8:30-10:00 |
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WeWork - 7 rue de Madrid, Paris | Zoom |
L’expérience digitale joue un rôle clé dans la fidélisation et la croissance des acteurs des Services Financiers. Dans un monde où l’expérience digitale est un levier de différenciation, les acteurs de la banque et de l’assurance doivent innover pour répondre aux attentes de leurs clients.
En présentiel ou en ligne, découvrez les KPIs clés de votre industrie, ainsi que des insights exclusifs, et profitez d’un moment privilégié entre pairs.
Accueil café et croissants 🥐
Digital Experience Benchmark 2025 secteur Services Financiers : ce qu’il faut retenir
Sur quoi repose une expérience réussie dans le BFSI en 2025 ?
Êtes-vous alignés sur les mêmes enjeux que les autres acteurs de l'industrie ?
Comment se chiffre l'impact du parcours client sur vos site Web et applications ?
Converteo
Table ronde avec Margaux Lamouille, Sr. Customer Success Manager chez Contentsquare et Laurent Gourion, Sr Manager chez Converteo : perspectives stratégiques et conseils pratiques.
Retour d’expérience d’un leader du secteur
Comment l'utilisation des outils digitaux peut transformer la fidélisation et le positionnement sur le marché.
Plongez au cœur des KPIs clés et des tendances qui façonnent l’expérience digitale en 2025. Vous pouvez parcourir ces données et ces insights en deux formats : un Data Explorer interactif et un rapport détaillé incluant les stratégies à suivre.
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