"Les marques sont appelées à changer de modèle, à accompagner leurs clients à prendre conscience de la limitation des ressources."
__ Benoît Varin,
Secrétaire général et Co-fondateur
"Au-delà des bénéfices business mesurés, la performance d’un site web, c’est avant tout un service rendu aux utilisateurs."
__ Sophie Muto,
Head of Experience Design
"La notion d’accessibilité doit être intégrée dès la création d’un nouveau projet ou service."
__ Sophie Martin,
Responsable du Département de l’Optimisation de la Relation Client
"La cybersécurité est un sujet crucial pour instaurer la confiance avec les clients d’une marque."
__ Benjamin Netter,
Fondateur
"La data est indispensable pour créer des expériences client mémorables ; elle est au cœur de notre métier."
__ Agathe Orsoni,
Directrice eCommerce et CRM
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> Hello, new world_
Dans un monde entièrement digitalisé, l'exigence des consommateurs a évolué. Exit les expériences client fades, bienvenue dans l'ère de l'émotion, de la confiance et de la responsabilité.