Transformez le feedback client en actions concrètes

Avec Experience Monitoring et le Voice of Customer

Rejoignez-nous pour découvrir comment allier données quantitatives et qualitatives pour optimiser votre expérience client digitale !

	Jeudi 3 juillet 2025
	11h30 - 12h15
	Webinar en ligne

En tant que client Contentsquare, vous connaissez déjà la puissance de nos solutions d'analytics. Imaginez maintenant comment l'ajout de Experience Monitoring (EM) et du Voice of Customer (VoC) pourrait transformer votre approche de l'expérience client.

Interflora l’a démontré récemment et a optimisé ses performances en intégrant ces outils à leur stack Contentsquare existante.

Damien Leguin

Senior eCommerce Product Manager

Kevin Fatiguet

Group UX Lead

Pierre-Louis Chinazzo

Senior presales Engineer

Apprenez à enrichir vos insights actuels avec EM et VoC pour une vision client à 360°

Découvrez des stratégies proactives pour anticiper et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent vos clients

Comprenez comment quantifier l'impact de chaque erreur ou frustration sur vos KPIs existants

Voyez comment intégrer facilement ces nouvelles solutions à votre workflow Contentsquare actuel