Start time: 9:00 - 9:30
Accueil café et croissants 🥐
Start time: 9:30 - 10:00
Les nouvelles tendances du secteur Retail : ce qu’il faut retenir
Découvrez comment optimiser l'intégralité du parcours client pour maximiser l'efficacité, la satisfaction client et booster la croissance.
Avec plus de +130 milliards de pages vues, +25 milliards de visites sur 1 673 sites web répartis dans 23 pays et 10 verticales, notre rapport offre une vision complète de l'évolution du trafic, des nouveaux vs anciens visiteurs, de la frustration des visiteurs, et des taux de conversion dans le secteur retail.
En complément de notre Benchmark 2024, retrouvez une analyse sectorielle (études de marché de 2023-2024) de DNG, The Consumer Consulting Firm, sur les verticales Mode et accessoires, Maison et Décoration, Food & Beverage et Cosmétique.
L'objectif ? vous présenter les principales tendances émergentes dans chacun de ces domaines, offrant ainsi une vision approfondie des opportunités et des défis à venir dans ces verticales.
Start time: 10:00 - 10:45
Breakout Fashion, Food & Beverage, Home & Garden
Participez aux breakout sessions centrées sur les secteurs Fashion, Food & Beverage et Home & Garden et venez écouter les retours d'expériences de nos clients.
Alexandre Chomienne
Responsable de la performance digitale
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Solange Marsaux
Directrice Omnicanal
- Enjeux et problématiques du secteur
- Organisation CRO & utilisation de la plateforme Contentsquare par nos clients
- Vision produit Contentsquare
