Replay
Retrouvez la rediffusion de notre événement dédié au secteur du Retail et explorez les chiffres clés et les conseils pratiques issus de notre analyse, ainsi que l'expertise de notre partenaire DNG, The Consumer Consulting Firm.
Découvrez les KPI clés des tendances digitales du secteur Retail pour maximisez la valeur de chaque visite et booster la croissance grâce à des insights et des best practices.
Accueil café et croissants 🥐
Les nouvelles tendances du secteur Retail : ce qu’il faut retenir
Découvrez comment optimiser l'intégralité du parcours client pour maximiser l'efficacité, la satisfaction client et booster la croissance.
Avec plus de +130 milliards de pages vues, +25 milliards de visites sur 1 673 sites web répartis dans 23 pays et 10 verticales, notre rapport offre une vision complète de l'évolution du trafic, des nouveaux vs anciens visiteurs, de la frustration des visiteurs, et des taux de conversion dans le secteur retail.
En complément de notre Benchmark 2024, retrouvez une analyse sectorielle (études de marché de 2023-2024) de DNG, The Consumer Consulting Firm, sur les verticales Mode et accessoires, Maison et Décoration, Food & Beverage et Cosmétique.
L'objectif ? vous présenter les principales tendances émergentes dans chacun de ces domaines, offrant ainsi une vision approfondie des opportunités et des défis à venir dans ces verticales.
Breakout Fashion, Food & Beverage, Home & Garden
Participez aux breakout sessions centrées sur les secteurs Fashion, Food & Beverage et Home & Garden et venez écouter les retours d'expériences de nos clients.
Alexandre Chomienne
Responsable de la performance digitale
Solange Marsaux
Directrice Omnicanal
Station Europe - 2 min à pied
Station Saint-Augustin - 6 min à pied
Station Saint-Lazare - 7 min à pied
Gare Paris Saint-Lazare - 6 min à pied
Téléchargez le Digital Experience Benchmark 2024 en amont du webinar pour connaître toutes les nouveautés en matière d'expérience client digital. Basé sur l'analyse de 15 mois de données provenant de +43 milliards de visites de sites mondiaux.