Replay
Contentsquare vous donne rendez-vous pour un petit-déjeuner exclusivement dédié aux entreprises du secteur Assurance / Banque / Mutuelle.
Retrouvez les tendances de l'expérience client et des analyses inédites sur votre secteur lors d'un moment privilégié entre pairs.
Retrouvez le replay !
Nelly Brossard
Consultant et Advisor, Vice présidente Insurtech France
Julien Provost
Chief Digital Marketing & CX Officer
Margaux Lamouille
Senior Customer Success Manager
Accueil café et croissants 🥐
Digital Experience Benchmark 2024 des services financiers : ce qu’il faut retenir
Les visites n’ont jamais été aussi précieuses, et les entreprises doivent adapter leur expérience en ligne pour réduire toute frustration, optimiser les parcours clients et tirer parti de chaque visite. Retrouvez nos insights clés pour les services financiers tirés de notre Digital Experience Benchmark 2024.
Avec Margaux Lamouille, Senior Customer Success Manager, BFSI specialist.
Intervention de Nelly Brossard
Retrouvez les perspectives et les conseils de notre animatrice Nelly Brossard, Consultante indépendante & vice présidente insurtech France
Interview de Crédit Agricole Consumer Finance
Crédit Agricole CF, l'un de nos clients à succès dans le secteur de la banque et de l'assurance, partagera son expérience sur l'impact de l'expérience digitale sur l'expérience client. Dans son intervention, Julien mettra en lumière leurs défis et stratégies pour transformer leur approche et garantir une expérience client exceptionnelle.
Découvrez comment Crédit Agricole CF a utilisé les outils digitaux pour se différencier, fidéliser ses clients et se positionner comme leader sur le marché.
Avec Julien Provost, Chief Digital Marketing & CX Officer, Crédit Agricole Consumer Finance
Discussions et questions
Station Europe - 2 min à pied
Station Saint-Augustin - 6 min à pied
Station Saint-Lazare - 7 min à pied
Gare Paris Saint-Lazare - 6 min à pied
Téléchargez le Digital Experience Benchmark 2024 en amont du petit-déjeuner pour connaître toutes les nouveautés en matière d'expérience client digital. Basé sur l'analyse de 15 mois de données provenant de +43 milliards de visites de sites mondiaux.