Replay
Découvrez la rediffusion de notre petit-déjeuner B2B où nous avons exploré l'importance de l'expérience client en ligne dans ce secteur.
Découvrez les dernières tendances du Digital Experience Benchmark et les stratégies pour optimiser votre efficacité et votre croissance en 2024.
Explorez les chiffres clés et les conseils pratiques issus de notre analyse approfondie, ainsi que les témoignages de leaders du secteur : Manutan et CMA CGM.
Julien Lorenzo
Head of digital customer experience & data
Caetlin Folawn
Head of Customer Experience Design & Insights
Lovisa de Mesnard
Strategic Success Manager
Guillaume Perney
Strategic Account Manager
Accueil café et croissants 🥐
Digital Experience Benchmark 2024 B2B : ce qu’il faut retenir
Sur quoi repose une expérience réussie dans le B2B en 2024 ?
Êtes-vous alignés sur les mêmes enjeux que les autres acteurs de l'industrie ?
Comment se chiffre l'impact du parcours client sur vos conversions ?
Nos experts Lovisa de Mesnard et Guillaume Perney vous donneront toute la visibilité sur les enjeux du secteur (lead gen, souscription, e-commerce...) et sur les chiffres de notre dernier benchmark !
Avec Lovisa de Mesnard, Strategic Success Manager, B2B specialist.
Guillaume Perney, Strategic Account Executive B2B industry
Challenges, ambition et organisation de nos clients pour faire le plein de bonnes pratiques
Nos clients à succès dans le B2B partageront leur expérience sur l'impact de l'expérience digitale sur l'expérience client. Ils mettront en lumière leurs défis et stratégies pour transformer leurs approches et garantir une expérience client exceptionnelle. Découvrez comment ils ont utilisé les outils digitaux pour se différencier, fidéliser leurs clients et se positionner comme leader sur le marché.
Discussions et groupes d’échanges sur vos problématiques B2B
Station Europe - 2 min à pied
Station Saint-Augustin - 6 min à pied
Station Saint-Lazare - 7 min à pied
Gare Paris Saint-Lazare - 6 min à pied
Téléchargez le Digital Experience Benchmark 2024 en amont du petit-déjeuner pour connaître toutes les nouveautés en matière d'expérience client digital. Basé sur l'analyse de 15 mois de données provenant de +43 milliards de visites de sites mondiaux.