La tecnología digital evoluciona a toda velocidad.
¿Tu estrategia está preparada para seguir el ritmo?
Descubre nuestro informe sobre las principales tendencias en la experiencia digital del cliente en 2026.
En lo que respecta a las experiencias digitales, hay que destacarse de la competencia. Hemos encuestado a más de mil expertos de todo el mundo para ayudarte a desmarcarte en 2026.
Descarga el informe para descubrir sus prioridades, las tecnologías en las que están apostando y cómo mejorar tu estrategia lo máximo posible.
Qué contiene
Con insights de 1692 expertos de sectores como turismo, retail y telecomunicaciones, en este informe revelamos cómo cambiará la experiencia de cliente en 2026.
Podrás hacerte una idea clara de las inversiones que están haciendo los líderes, de cómo cambian las prioridades en los distintos equipos y de qué puedes hacer para mantenerte a la vanguardia.
-
Las cinco tendencias principales de la experiencia digital para 2026
Descubre qué tecnologías y estrategias están aplicando las empresas y cómo afectarán a la CX. -
Insights específicos de cada equipo
Sabrás las distintas prioridades de los equipos de diseño, analítica, marketing y dirección, entre otros. -
Estrategias prácticas
Los expertos comparten consejos y acciones prácticas para dar forma a tu plan de CX para 2026.
Prabhath Nanisetty
Global Vertical Lead - Technology en Snowflake
