Forrester constata un ROI del 602% con Contentsquare en su estudio Total Economic Impact™.

El 54% de equipos no puede demostrar el ROI de la experiencia del cliente*.

Con nosotros pueden hacerlo en solo seis meses.

Descubre el estudio

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Descubre los hallazgos clave del estudio de Forrester** y ve cómo Contentsquare puede ayudarte...

icon-magnifying-glassAumenta ingresos

Comprende al instante y en profundidad los recorridos y experiencias de tus clientes. Encuentra y corrige en cuestión de segundos las experiencias rotas para recuperar ingresos e identificar oportunidades que generen ingresos.

 

602% ROI

de media obtenido con Contentsquare y amortizado en seis meses

3.32M$

de beneficios adicionales gracias a la optimización digital
 

icon-speed-analysisImpulsa la eficacia

Permite que tus equipos colaboren de forma más rápida y eficaz con un acceso sencillo a una narrativa única del cliente que acelera la toma de decisiones y la identificación de herramientas y software redundantes.

 

805K$

ahorrados identificando y eliminando software redundante

2,914 horas

recuperadas gracias al aumento de la productividad interna.

icon-client-satisfactionSatisface a los clientes

Descubre lo que les gusta o frustra a tus clientes de tu experiencia digital para crear una CX que les satisfaga y obtener mejores resultados empresariales, incluida una mayor retención, conversión y valor de vida del cliente (CLV).

 

3.28M$

de ingresos recuperados al identificar y reparar fugas en el trayecto que se habrían pasado por alto
 

20-30%

de conversiones que se tradujeron en más compras de productos, más lead generation, más compleciones o más suscriptores

 

*Fuente: Forrester:  Predictions 2023: CX Teams Thrive Or Wither Based On What They Do Now
** El estudio de Forrester se basa en las experiencias agregadas de los entrevistados y los resultados combinados en una única organización compuesta.

Descubre cómo lo hicieron nuestros clientes:

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"Contentsquare cuenta con el complemento de navegador que permite a cualquier persona de la empresa acceder a una gran cantidad de datos en una página concreta sin necesidad de iniciar sesión en una plataforma independiente
"

Director Web Strategy, Information Technology

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"Contentsquare nos ayudó a entender por qué los consumidores no utilizaban los filtros en la aplicación móvil y nos ayudó a mejorar el uso en más de un 200%"

 

Digital Analytics and Insights Manager, Retail


Citas de clientes del estudio Forrester’s Total Economic Impact™

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Agiliza. Convierte

Descubre cómo la plataforma de analítica de la experiencia digital líder de Contentsquare ayuda a más de 1000 marcas globales a aumentar sus ingresos con experiencias de cliente digitales excepcionales. 

Ve nuestra demo de producto para obtener una visión completa.