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  • Speaker-1

     

    "Las marcas deben cambiar de modelo, deben ayudar a sus clientes a tomar conciencia de la limitación de los recursos"

     

    __ Benoît Varin,

    CEO y Co-fundador logo-recommerce

     

  • Speaker-2

     

    "Más allá de los beneficios empresariales cuantificados, el rendimiento de un sitio web es sobre todo un servicio prestado a los usuarios."

     

    __ Sophie Muto,

    Head of Experience Design

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  • Speaker-4

     


    "La ciberseguridad es un tema crucial para generar confianza en los clientes de una marca"

     

    __ Benjamin Netter,

    Fundador
    logo-blue-riot

     

  • Speaker-5

     

    "Los datos son esenciales para crear experiencias memorables para los clientes; están en el centro de nuestro negocio"

     

    __ Agathe Orsoni,

    Directora eCommerce y CRM
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Artículos, entrevistas e infografías...

Todo para entender y analizar las últimas tendencias de CX.

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> Hello, new world_


En un mundo totalmente digitalizado, las exigencias de los consumidores han evolucionado. Digamos adiós a las experiencias de clientes aburridas, bienvenidos a la era de la emoción, la confianza y la responsabilidad.



>> 3 temas de actualidad

  1. Rehumanizar el mundo digital
  2. Ser más responsable gracias al mundo digital
  3. Crear confianza digital