L'ergonomie des sites des constructeurs est encore loin de convaincre les visiteurs d'approfondir la navigation et de laisser leurs coordonnées. Fini donc de proposer un parcours de navigation similaire à celui offert par la majorité des retailers, la place est à la réflexion sur une nouvelle manière d'engager avec des utilisateurs fins connaisseurs des marques automobiles et donc exigeants.