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Introduction

Pourquoi aujourd'hui, pourquoi ensemble, et ce avec quoi vous allez repartir concrètement.

Intervention Microsoft : l'IA agentique au service de l'expérience client 

Dans un monde où l'IA ne se contente plus de répondre à des questions mais agit, orchestre et décide, comment les grandes organisations repensent-elles leurs stratégies digitales ? Microsoft partage sa vision de l'agentic AI et de la façon dont la combinaison de Microsoft Copilot, Azure OpenAI et des données comportementales de Contentsquare ouvre un nouveau champ des possibles pour l'expérience client. Une perspective stratégique pour comprendre où va le marché et comment vous positionner.

Spring Launch 2026 : "More than analytics - 360° experience intelligence for an AI world"

Le monde digital s'accélère, le trafic référé par les LLMs explose, et vos équipes ont besoin d'insights plus vite que jamais. Contentsquare franchit un nouveau cap avec le Spring Launch 2026 : de Sense Analyst, l'agent IA qui automatise vos analyses les plus complexes, à la connectivité MCP qui amène vos insights directement dans vos outils IA préférés, en passant par des capacités inédites sur toute la chaîne de l'expérience digitale. C'est une nouvelle ère de l'intelligence digitale qui s'ouvre. 

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Sessions benchmark

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Retail

Au cours de ce workshop, nous décortiquerons les grandes tendances de l'expérience digitale dans le secteur Retail à travers le prisme du Digital Experience Benchmark de Contentsquare. En nous appuyant sur des milliards de sessions analysées, nous comparerons les performances clés (taux de conversion, frustration, engagement mobile) avec les standards du secteur. L'occasion pour notre client de vous présenter concrètement les leviers d'optimisation prioritaires sur leur parcours digital.

Lead gen

Ce workshop plonge au coeur des benchmarks de l'expérience digitale dans la Banque et l'Assurance, le B2B, en s'appuyant sur l'analyse de plusieurs centaines de sites à travers le monde. Nous passerons en revue les indicateurs clés du secteur (trafic, taux de rebond, frustration, conversion) et les comparerons aux résultats du client intervenant. Une session actionnables pour identifier les quick wins et prioriser vos chantiers d'optimisation en 2026. 

Travel

Ce workshop explore les tendances de l'expérience digitale dans le secteur du voyage, en s'appuyant sur les données du Digital Experience Benchmark de Contentsquare. Nous analyserons les comportements de navigation, les points de friction et les patterns de conversion spécifiques aux acteurs du Travel, le client partagera ses bonnes pratiques par rapport aux meilleurs de leur catégorie. Une session concrète pour repartir avec des axes de travail priorisés.

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Sessions Produit

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MCP x Microsoft

Le Model Context Protocol (MCP) de Contentsquare connecte la puissance analytique de la plateforme aux outils d'IA que vous utilisez déjà : ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, ou Dust. Dans ce workshop, animé aux côtés de Microsoft, nous démontrerons comment [nom du client] peut interroger ses données Contentsquare directement depuis son outil IA préféré, en langage naturel, sans changer ses habitudes de travail. Une intégration qui démultiplie l'accès aux insights pour toutes les équipes business.

Data connect

Data Connect est la solution de Contentsquare qui synchronise automatiquement vos données comportementales, de performance et de merchandising directement dans votre data warehouse (Snowflake, BigQuery, Databricks, Redshift...), sans API, sans ETL, en moins d'une minute. Dans ce workshop, un de nos clients partagera son retour d'expérience concret et nous explorerons ensemble comment libérer toute la valeur des données Contentsquare en les combinant avec le reste de votre stack data : personnalisation marketing, prédiction de churn, modèles IA/ML, dashboards BI enrichis. Une session inspirante pour transformer vos données d'expérience en véritable levier de croissance pour toutes vos équipes.

Sense analyst

Sense Analyst est l'agent IA de Contentsquare qui réalise des analyses approfondies et multi-étapes en langage naturel, sans nécessiter d'expertise data. Lors de ce workshop, nous verrons comment X peut poser des questions complexes directement dans la plateforme et obtenir des insights clairs accompagnés de recommandations actionnables. Une démonstration concrète de la façon dont l'IA transforme le quotidien des équipes digitales.

Cocktail et networking