DX Connections Paris

L’expérience digitale entre dans une nouvelle ère

	22 octobre, 2026
	14:00 - 18:00
	Business Center Fuga Space

DX Connections Paris réunit les équipes Marketing, Produit et Data qui souhaitent mieux comprendre les comportements, accélérer leurs décisions et créer des expériences digitales plus utiles, plus fluides et plus engageantes.

Au programme :

Une plénière inspirante sur le live shopping, le social commerce et les expériences immersives, avec les enseignements de l’Asie pour imaginer le commerce de demain.
Une keynote exclusive sur les nouvelles réalités de l’expérience client à l’ère agentique, suivie d’un décryptage des nouveautés produit Contentsquare pour l’année à venir.
Des workshops pratiques autour du Product Analytics, de la Conversation Intelligence, de l’IA et de l’innovation digitale, suivis d’un moment d’échanges et de networking entre pairs.

Une demi-journée pour prendre de la hauteur, découvrir ce qui fonctionne déjà et repartir avec des idées à mettre en pratique dès le lendemain.

Maria Gervais-Fabre

Responsable Innovations Digitales

Kuider Akani

Fondateur

Clement Foucher

Co-Fondateur

Sébastien Barillot

Global VP Solution Consultant

Stéphanie Maziol

Senior Director Product Marketing

Vincent Lambert

Senior Solutions Engineer

Rester à jour sur les actualités Contentsquare et Microsoft, et notamment Data Connect, Sense Analyst et Model Context Protocol (MCP) avec des cas d'usage d'autres utilisateurs pour les prendre en main rapidement.

Participer à des workshops dédiés à votre industrie (Retail, Travel et Finserv) et repartir avec des insights tirés de notre Digital Experience benchmark, les tendances qui se dessinent et des retours de vos pairs.

Se connecter, échanger et s'inspirer de vos pairs, pour repartir avec de nouvelles idées.

14:00

Accueil & networking

Prenez le temps de vous installer, de rencontrer les autres participants et d’échanger autour d’un café.

14:30

Keynote

Introduction

Pourquoi aujourd'hui, pourquoi ensemble, et ce avec quoi vous allez repartir concrètement.

14:35

Keynote

Live Shopping & Social Commerce : ce que l’Asie nous apprend sur le commerce de demaine

L’Asie du Sud-Est est déjà en train de réinventer le commerce digital. Live shopping, créateurs de contenu, TikTok Shop, intelligence artificielle : de nouvelles expériences transforment la manière dont les marques captent l’attention, engagent leurs audiences et convertissent.
Cette session, présentée par Kuider Akani, décryptera les tendances les plus importantes et les enseignements que les marques européennes peuvent en tirer pour imaginer le commerce de demain.

14:55

Keynote

L’expérience client à l’ère agentique

Le parcours client n’appartient plus uniquement aux humains. Les agents IA recherchent, comparent, recommandent et achètent désormais pour le compte des utilisateurs.

En exclusivité, à la suite de CX Circle New York, Stéphanie Maziol, Senior Director Product Marketing, et Sébastien Barillot, VP, Solution Consulting, partageront leur vision de l’expérience client à l’ère agentique ainsi que les nouveautés produit Contentsquare prévues pour l’année à venir.

15:30

Pause et networking

16:00

Sessions Innovation

Choisissez votre workshop !

Workshop

Maje x POWER.xyz — Repenser la page produit : de l’immersion à la conversion

Comment la 3D, le X-RAY et les expériences immersives peuvent-ils lever les freins à l’achat ?

Découvrez comment Maje a repensé son expérience produit pour rendre ses collections plus immersives, mieux répondre aux attentes des visiteurs et transformer l’engagement en conversion.

Workshop

Passer de la donnée produit à la performance d’une application

Une refonte d’application ne s’arrête pas à sa mise en ligne. Pour mesurer son impact et identifier les prochaines priorités, il est essentiel de comprendre les comportements des utilisateurs à chaque étape du parcours.

Découvrez comment la Product Analytics permet d’analyser les usages, de détecter les points de friction et de prendre de meilleures décisions produit, sur la base de données concrètes.

workshop

Connecter les données pour accélérer les décisions business

Les données utiles sont souvent réparties entre plusieurs outils et plusieurs équipes. En les connectant, les entreprises peuvent faciliter leur accès, enrichir leurs analyses et mieux les exploiter au quotidien.

Cette session montrera comment une approche connectée de la donnée peut aider les équipes à gagner en efficacité et à transformer plus rapidement leurs analyses en actions.

16:25

Pause et networking

16:30

Sessions Produit

Choisissez votre workshop !

Workshop

Conversation Intelligence : écouter chaque interaction pour mieux comprendre ses clients

Appels, chats, e-mails, interactions avec un agent IA, avis d’application ou commentaires en ligne : tous ces échanges peuvent révéler les attentes, les irritants et les opportunités d’amélioration du parcours client. Découvrez comment la Conversation Intelligence permet d’analyser ces interactions à grande échelle et de faire émerger des signaux actionnables pour améliorer l’expérience client.

Workshop

Sense Analyst : passer de la donnée à l’action grâce à l’IA

Les équipes disposent de plus en plus de données, mais leur analyse peut encore prendre du temps. Découvrez comment Sense Analyst, l’agent IA de Contentsquare peut aider à explorer les données, identifier les signaux importants et formuler des recommandations plus rapidement. Une session pratique pour comprendre comment intégrer l’IA dans les workflows d’analyse et accélérer la prise de décision.

Workshop

Workshop à découvrir prochainement

17:00

Cocktail et networking

DX Connections Paris

L’expérience digitale entre dans une nouvelle ère

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