Wenn es um das Wachstum von Unternehmen geht, gibt es eine einzige Konstante: Veränderung. Wer Chancen frühzeitig erkennt und Neues erfolgreich umsetzt, kann sich einen echten Wettbewerbsvorteil erarbeiten. In diesem CX Circle möchten wir dir zeigen, wie genau du bestimmte (CX) Chancen ergreifen und Verbesserungen vorantreiben kannst.
Dafür musst du dir deine Zielgruppen einmal ganz genau ansehen: Meist sind diese sehr divers, haben unterschiedliche Hintergründe, Geschlechter und Nationalitäten. Diversität ist also das Schlagwort, wenn du deine Kund*innen richtig verstehen willst. Wir haben uns dazu mit Tijen Onaran, CEO und Gründerin der Global Digital Women, für den CX Circle eine echte Expertin ins Boot geholt!
Tijen Onaran ist Unternehmerin, Investorin, Bestseller-Autorin und eine der wichtigsten Meinungsmacherinnen Deutschlands, wenn es um Diversität, Sichtbarkeit und Digitalisierung geht. Ihr Motto lautet: „Ohne Diversität keine Digitalisierung!“.
Tijen ist Gründerin von Global Digital Women, dem international führenden Beratungsunternehmen in Diversitätsfragen. Mit Global Digital Women unterstützt sie Konzerne und Mittelständler bei der Konzeption und Umsetzung von Events und berät sie in allen Fragen rund um Diversität, Inklusion und Gleichberechtigung. Global Digital Women gewann als erstes Unternehmen mit Diversitätsfokus den Deutschen Exzellenzpreis. Mit dem Digital Female Leader Award rief sie den bedeutendsten Award für weibliche digitale Nachwuchs- und Führungskräfte ins Leben.
Das Manager Magazin zählt sie zu den Top 100 einflussreichsten Frauen der deutschen Wirtschaft und das Wirtschaftsmagazin Capital zu den Top 40 unter 40 Talenten der Wirtschaft. Zuletzt wurde sie von ihrer Heimatstadt Karlsruhe 2020 mit dem Made in Baden Award ausgezeichnet, der herausragende Persönlichkeiten aus den Bereichen Wirtschaft, Medien und Kultur ehrt, die eine enge Beziehung zu Baden haben.
In ihren Büchern „Die Netzwerkbibel“ (erschienen 2019 im Springer Gabler Verlag, 2. Auflage Dezember 2020) und dem Spiegel Bestseller „Nur wer sichtbar ist, findet auch statt“ (erschienen 2020 im Goldmann Verlag, 5. Auflage) teilt sie ihr Wissen rund um das Netzwerken, Sichtbarkeit und Personal Branding. Zudem publiziert sie regelmäßig Gastbeiträge und Artikel in Fachmedien wie dem Handelsblatt und dem Manager Magazin zu Themen rund um das Unternehmertum, Diversität und Social Media. Darüber hinaus ist sie seit mehr als 100 Folgen Gastgeberin des Podcasts „How to Hack“ des Magazins Business Punk, in dem sie mit Meinungsmacher*innen wie Gründer*innen, CEOs und Prominenten über ihre Karriere spricht. Tijen Onaran gilt als „digitale Pionierin“ und „Ausnahmeerscheinung der deutschen Digitalszene“. Die berufliche Networking-Plattform LinkedIn wählte sie weltweit unter eine der wenigen Influencerinnen sowie zur TOP VOICE 2020 für die DACH Region.
Tijen Onaran ist Mitglied des Kuratoriums für Entrepreneurship der Bundeswehr Universität München und engagiert sich als Beirätin bei Jugend gegen Aids. Um Frauen beim Gründen zu unterstützen, initiiert sie einen Venture Capital Fonds mit Fokus auf Gründerinnen und beteiligt sich regelmäßig an Start-Ups wie zum Beispiel jüngst an Pumpkin Organics, einem auf Babynahrung spezialisierten Unternehmen oder Nevernot sowie Witty Works
Engagierte Marketing Strategin und Managerin mit Erfahrung in der Entwicklung und dem Ausbau von Online- und Offline-Marketinginitiativen, der Leitung internationaler Teams und der Leitung von langfristigen digitalen Projekten. Eine analytische Denkerin, die gerne Prozesse und Ergebnisse verbessert, ohne dabei das Big Picture aus dem Auge zu verlieren.
Senior Manager Customer Experience and CX transformation leader at the largest German mobile operator and former strategy consultant with 5+ years of experience working in the telecommunications, media and technology (TMT) industry focussing on customer centricity and customer experience strategy definition and execution.
Patrizia ist engagiert, zielstrebig, loyal und immer auf der Suche nach Neuem.
Mit ihrer Agentur ist sie in den letzten 10 Jahren zum Full-Service Anbieter geworden: Website & Shop, Design, Print, Online Marketing, Social Media, Content Marketing, Fotografie, Video, Facebook, Instagram, Influencer Marketing, Drohnenflug, Hosting, ....
Ihre Specialties sind vor allem: Online Marketing, SEO, SEA, SEM & Google Ads
Noch nie waren wir Menschen so vernetzt wie heute. Doch wie können wir sicherstellen, dass wir auch online den persönlichen Touch nicht verlieren? Und wie können wir mithilfe von Daten die Zeit, die wir online verbringen, qualitativ hochwertiger gestalten? Kurz gesagt - wie können wir die digitale Welt menschlicher gestalten?
In dieser Präsentation werden wir besprechen, welche Rolle KI und Big Data dabei spielen, bessere digitale Erlebnisse zu schaffen und zeigen, wie digitale Transformation dabei helfen kann, Digital Trust zu verbessern.
User Experience und Conversion Rate Optimierung sind zwei Bereiche, die für viele digitale Unternehmen von großer Bedeutung sind. Doch wie genau stellt man sicher, dass man das Beste aus beidem herausholt? Wie verbindet man im Idealfall UX und CRO nachhaltig miteinander? Und wo genau liegen die Herausforderungen?
In diesem Talk wird Antia von ihrer Erfahrung, einen UX - CRO - Cycle aufzubauen, erzählen. Antia gibt hilfreiche Tipps und spannende Insights, die du im Anschluss auch mit in dein Team nehmen kannst!
Wie genau hat es KTM mit Hilfe einer Contentsquare Analyse geschafft, die Buchung einer Probefahrt zu optimieren und welche weiteren kleinen Anpassungen haben sie unternommen, um ihre Conversion deutlich zu steigern?
Connect Virtuelles Networking ist nicht ausgestorben. Du kannst dich mit anderen digitalen Teams vernetzen, chatten und Ratschläge austauschen. |
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Auf den Punkt Wir haben unsere Speaker gebeten, sich kurz zu halten und nur Ratschläge zu geben, die du direkt in deiner digitalen Strategie anwenden kannst. |
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Kostenfreie Teilnahme Ja, richtig gelesen! Beim Event bekommst du geballtes Wissen und interessante Insights umsonst. |
Die Teilnahme ist für digitale Brands kostenlos (sorry an alle Agenturen/Studenten/Tech Vendors).
Es nehmen Manager, Heads of, Directors of Ecommerce, Digital, Analytics, UX, Product, und Optimization aus verschiedensten Branchen teil. Die Veranstaltung ist so konzipiert, dass du mit unmittelbaren Maßnahmen für dein Unternehmen nach Hause gehst.
Wenn du dabei bist, erhältst du innerhalb von zwei Werktagen einen Kalenderplatzhalter und eine Anleitung zur Anmeldung auf unserer Veranstaltungsplattform.
Wir bringen den Spaß unserer Face to Face Events in dein eigenes Zuhause. Dazu haben wir unsere virtuelle Veranstaltungsplattform, Hopin. Sobald du dich registriert hast, erhältst du eine Mail, in der du deine E-Mail-Adresse bestätigen musst und schon kann es losgehen!
Contentsquare ermöglicht es Marken, bessere digitale Erlebnisse zu schaffen.