KÖLN

LEVEL UP your CX game

Anspruchsvollere Kunden und knappere Budgets lassen das Erreichen deiner Ziele manchmal wie ein zu hartes Level erscheinen, dass du einfach nicht knacken kannst. Selbst eine ganze Reihe an Tools und Technologien bringt dich oft nicht weiter.

 

Der Cheat Code für deine CX? Tiefgreifende Insights in das Kundenverhalten!

 

Es ist Zeit, den Teufelskreis zu durchbrechen, deine Kunden wirklich zu verstehen und deine CX auf das nächste Level zu heben – und genau das zeigen wir dir beim CX Circle.

Sichere dir jetzt deinen Platz
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>> CX Circle Speaker im Überblick

Andrey Prokhorov

Andrey Prokhorov

eCommerce Optimization
Team Lead

Cengiz Dülger

Cengiz Dülger

VP Digital

Hendrik Müller

Hendrik Müller

Director eCommerce

Michael List

Michael List

Expert Web & Customer Journey Analytics

Özgür Turhan

Özgür Turhan

Head of eCommerce,
DTC

Regina Urbani

Regina Urbani

Director Digital
Customer Channels

Thomas Kerbs

Thomas Kerbs

Data Analyst

Mohannad Ali

Mohannad Ali

Chief Strategy Officer

Gary Roth

Gary Roth

VP Business
Value Services

Jil Maassen

Jil Maassen

Director of
Customer Success

Franziska Schaefer

Franziska Schaefer

Sr. Director Field
Marketing Manager

>> CX Circle Agenda im Überblick

12:00 Uhr
CX Circle - Breakfast-2-1
In-person
Networking
Registrierung & Lunch
13:00 Uhr
Hybrid
Mainstage

CX Circle Kick-Off mit Contentsquare

13:10 Uhr
Hybrid
Mainstage

Level Up Your Digital CX Strategy

Mohannad Ali-3

Mohannad Ali

Chief Strategy Officer

 

Logo Contentsquare

 

Mohannad Ali, Chief Strategy Officer von Contentsquare zeigt dir exklusive Einblicke in die neuesten Entwicklungen im Bereich Analytics und Experience Intelligence.

Erfahre:

  • Wie du die Customer Journey von morgen gestaltest
  • Welche Chancen die neuesten Entwicklungen in der Analytics bieten
  • Wie du mit Experience Intelligence deine Kunden noch besser verstehst
13:35 Uhr
Thalia white Logo
Hybrid
Mainstage

Keynote Präsentation

Hendrik Müller

Hendrik Müller

Director eCommerce

 

Thalia white Logo

 

14:00 Uhr
CX Circle - Coffee-2-1
Networking
In-person

Kaffeepause & Networking

14:45 Uhr
RGB_Contentsquare Vertical Reversed
Hybrid
Breakout rooms

Breakout Sessions

Hybrid
Mainstage

Panel

 

Mask group (9)-2

 

In-Person
Workshop

Topic announcement coming soon...

Hybrid
Mainstage

Topic announcement coming soon..

 

Property 1=SKY

 

15:35 Uhr
CX Circle - Coffee-2-1
Networking
In-person

Kaffeepause & Networking

16:00 Uhr
RGB_Contentsquare Vertical Reversed
Hybrid
Breakout rooms

Breakout Sessions

Hybrid
Mainstage

Personalization eats Personas for breakfast 🇩🇪

tui

 

In-Person
Customer Stage

Topic announcement coming soon..

Asics_Logo white

 

Hybrid
Mainstage

Push to Digital: Strategien und Best Practices für erfolgreiches Kunden-Engagement

 

Regina Urbani 

Regina Urbani 
Director Digital Customer Channels

Mask group (10)-1

 

In-Person
Customer Stage

Topic announcement coming soon..

 

MediaMarktSaturn-1

 

17:00 Uhr
CX Circle - Juice-2-1
Networking
In-person

Networking, Dinner & Afterparty

>> CX Circle 2023 Review 

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The New Yorker.Harbour Club

The New Yorker, Hafenstraße 4, 51063 Köln

 

>> FAQs

 

Die Teilnahme ist für digitale Brands kostenlos (sorry an alle Agenturen/Studenten/Tech Vendors).

Es nehmen Manager, Heads of, Directors of Ecommerce, Digital, Analytics, UX, Product, und Optimization aus verschiedensten Branchen teil. Die Veranstaltung ist so konzipiert, dass du mit unmittelbaren Maßnahmen für dein Unternehmen nach Hause gehst.

Bei dieser Veranstaltung kannst du entweder persönlich in München dabei sein oder dich virtuell von deinem eigenen Büro aus einschalten. Du kannst am Event teilnehmen, egal wo auf der Welt du dich befindest. Sobald du dich registriert hast, erhältst du, abhängig von deiner gewählten Option (Physisch oder virtuell),  eine Kalendereinladung mit Anweisungen, wie du zu uns findest.

Wenn du ein virtuelles Ticket hast und dich entscheidest, stattdessen persönlich zu kommen, kannst du dein Ticket in ein Ticket für das Live-Event in Köln umtauschen, solange wir noch Plätze frei haben. 

Bitte kontaktiere uns unter magdalena.heitzmann@contentsquare.com, um einen physischen Platz für das Event in Köln zu erhalten. 

>> Unsere Partner

 

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