Dossier secteur public 

Explore Grand Est, quand le digital investit le tourisme public

Interview de Nicolas François, Directeur Digital de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est et responsable opérationnel de la plateforme Explore Grand Est par Geoffrey Vion, VP Marketing EMEA, Contentsquare

Nicolas-FRANCOIS-ART-Grand-EstNicolas François est Directeur Digital de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est et responsable opérationnel d’explore-grandest.com, la plateforme d’accélération à la commercialisation des offres touristiques, œnotouristiques, culturelles et sportives du Grand Est. Cette plateforme a pour objectif de mettre en valeur les activités des acteurs de la région et d’accélérer leur transition numérique.

Geoffrey Vion : À qui s’adresse le site Explore Grand Est ? Quel est son objectif ?

Nicolas François : Lancée en 2021 à l’initiative de la région Grand Est, la plateforme Explore Grand Est est un accélérateur à la commercialisation des offres touristiques, œnotouristiques, sportives et culturelles de la région. Explore-grandest.com référence uniquement des offres (hébergements, activités, idées séjours et restaurants) commercialisées en ligne, payantes ou gratuites. C’est un nouveau canal de visibilité sans commission pour les prestataires du Grand Est. Un travail spécifique est mené sur le marketing des offres avec la mise en place d’un accompagnement sur mesure des prestataires. C’est une des clés de réussite de la plateforme qui participe à son positionnement et c’est pour nous un enjeu stratégique pour se différencier des autres plateformes et maintenir la qualité du catalogue des offres.

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